एसएलए - सेवा स्तर समझौते आप और आपके प्रदाता और सुनिश्चित करें कि आप लाइन से लाइन के माध्यम से इसे पढ़ने और समझने वहाँ क्या उल्लेख किया है बनाने के बीच एक महत्वपूर्ण अनुबंध है। कई प्रदाताओं, SLAs में छिपा नियम का उल्लेख के रूप में अपने विज्ञापन के लिए विरोध किया जाएगा। उदाहरण के लिए, जबकि विज्ञापन वे कह सकते हैं कि वे बैकअप, जहां SLAs के रूप में वे कहते हैं बैकअप लिया जाता है, लेकिन नहीं की गारंटी प्रदान करेगा। कुछ भी जोड़ना होगा कि बैकअप के लिए ग्राहक की जिम्मेदारियां हैं। इसलिए, भले ही कुछ अपने सर्वर के लिए होता है और प्रदाता बैकअप वे तुम उस के लिए कोई मुआवजा प्रदान करने के लिए जिम्मेदार नहीं हैं की जरूरत नहीं है, क्योंकि आप पहले से ही सेवा स्तर समझौते जो इन सभी का उल्लेख किया था पर हस्ताक्षर किए थे।
Last के कुछ सालो मे web hosting मे बहुत से changes देखने को मिल रहे है और इन नए changes मे cloud web hosting, web hosting की तेजी से उभरती हुई service and trend है जो की worldwide different business use करते है | Cloud hosting के grow होने का reason traditional web hosting (shared hosting, VPS and dedicated) के different issues है जैसे की performance, cost etc | 
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